Theo Hiệp hội Doanh nghiệp Dịch vụ Logistics Việt Nam (VLA), chi phí logistics tại Việt Nam hiện ở mức 16,8-17% GDP, cao hơn đáng kể so với mức bình quân khoảng 10-11% tại các nước phát triển. Khoảng cách này tạo thêm áp lực lên chi phí sản xuất, biên lợi nhuận của doanh nghiệp và khả năng cạnh tranh của hàng hóa.
Một trong những nguyên nhân được nhắc đến là việc nhiều khâu trong hoạt động logistics vẫn phụ thuộc vào phương thức vận hành thủ công.
Theo số liệu từ CTCP Giải pháp Chuỗi cung ứng Smartlog, với phương thức vận hành truyền thống, doanh nghiệp có thể mất 5-10 phút để điều phối một chuyến xe, thực hiện hơn 30 cuộc gọi mỗi ngày để tra cứu vị trí hàng hóa và mất tới 5 ngày cho một chu kỳ đối soát cước phí. Các điểm nghẽn này làm tăng thao tác thủ công và hạn chế khả năng kiểm soát theo thời gian thực.
Smartlog bắt đầu phát triển các giải pháp quản trị chuỗi cung ứng từ năm 2015, gồm quản lý vận tải STM, quản lý kho hàng SWM, quản lý đơn hàng SOM, nền tảng tối ưu container rỗng COS, sàn giao dịch vận tải STX và giải pháp hoạch định chuỗi cung ứng SSCP.
Các hệ thống này hiện được hơn 200 doanh nghiệp trong và ngoài nước sử dụng, với quy mô quản lý hơn 5 triệu m² kho bãi và 24.000 phương tiện vận tải.
Ứng dụng Ai trong việc quản lý chuỗi logistics giúp tối ưu hóa chi phí và sức người.
Khi hoạt động được triển khai tại nhiều thị trường, trong đó có Ấn Độ, Malaysia, Indonesia, Thái Lan, Philippines, Campuchia, Myanmar, Nam Phi và Nhật Bản, yêu cầu về xử lý dữ liệu theo thời gian thực và khả năng mở rộng hệ thống cũng tăng lên. Trong quá trình này, Smartlog hợp tác với FPT Cloud để triển khai hạ tầng điện toán đám mây và tối ưu kiến trúc hệ thống.
Thông qua năng lực tính toán linh hoạt của FPT Cloud, hệ thống Smartlog cho phép tự động hóa quy trình lên phương án chia tuyến, rút ngắn thời gian điều phối xe từ vài giờ xuống còn vài phút, giải phóng tới 80% khối lượng thao tác thủ công. Nhân sự vận hành cũng có thể tập trung nhiều hơn vào việc xử lý các trường hợp phát sinh và quản lý hoạt động thay vì thực hiện các thao tác nhập liệu lặp lại.
Chu kỳ đối soát cước phí giữa chủ hàng và đơn vị vận tải cũng được rút ngắn, từ 5 ngày xuống tức thì. Việc tập trung dữ liệu và tự động hóa quy trình được kỳ vọng giúp hạn chế sai lệch chứng từ và hỗ trợ doanh nghiệp quản lý dòng tiền.
Bên cạnh các hoạt động quản trị vận tải cơ bản, Smartlog đang phát triển thêm các ứng dụng dựa trên thuật toán và trí tuệ nhân tạo. Trong đó có tính năng lập tuyến tự động Route Auto Planning và mô hình AI-Driven Control Tower phục vụ theo dõi, điều phối hoạt động vận tải. Việc tính toán tuyến đường và phương án vận hành có thể giúp giảm tỷ lệ xe chạy rỗng chiều về, từ đó tiết kiệm khoảng 15-20% chi phí nhiên liệu.
Khả năng mở rộng linh hoạt của hạ tầng điện toán đám mây cũng được sử dụng để đáp ứng nhu cầu xử lý dữ liệu trong các giai đoạn lưu lượng tăng cao, đồng thời hỗ trợ doanh nghiệp điều chỉnh chi phí đầu tư và vận hành hệ thống công nghệ thông tin theo nhu cầu thực tế.
Ông Kurt Bình, CEO Smartlog.
Nhìn nhận về yêu cầu quản trị trong bối cảnh kinh tế biến động, ông Kurt Bình, CEO Smartlog, cho rằng doanh nghiệp cần chú trọng hơn đến việc tối ưu chi phí và kiểm soát rủi ro dựa trên dữ liệu.
“Smartlog đã có những bước tiến nhất định tại thị trường quốc tế, với nhiều dự án triển khai cho tập đoàn đa quốc gia. Đây là tín hiệu tích cực trên hành trình vươn mình ra biển lớn, nhưng cũng đặt ra yêu cầu để chúng tôi tiếp tục hoàn thiện sản phẩm ở những tiêu chuẩn cao hơn về hiệu quả vận hành, tính ổn định, an toàn dữ liệu và khả năng mở rộng, tích hợp. Smartlog sẽ tiếp tục các công cuộc nghiên cứu sâu đặc thù thị trường, nâng cao năng lực đội ngũ và liên kết cùng các đối tác bản địa để giải pháp ngày càng đáp ứng tốt hơn nhu cầu của doanh nghiệp toàn cầu”, ông Bình cho hay.
Đại diện FPT Cloud cho biết, hạ tầng điện toán đám mây được định hướng hỗ trợ các doanh nghiệp công nghệ trong việc giảm áp lực đầu tư hạ tầng, mở rộng năng lực xử lý dữ liệu và tập trung vào phát triển các sản phẩm, dịch vụ cốt lõi.
Trong bối cảnh chi phí logistics vẫn chiếm tỷ trọng cao trong nền kinh tế, việc ứng dụng công nghệ để tự động hóa các khâu vận hành, tối ưu phương tiện và kiểm soát dữ liệu đang trở thành một trong những hướng tiếp cận được doanh nghiệp logistics quan tâm.
Sự hợp tác giữa Smartlog và FPT Cloud là một ví dụ về việc các doanh nghiệp công nghệ trong nước cùng phát triển giải pháp cho bài toán này, đồng thời mở rộng hoạt động sang các thị trường ngoài Việt Nam.